USA Walmart innove et teste la livraison avec Uber

Constatant un intérêt croissant pour les services de livraison à domicile sur ses deux marchés test de San José (Californie) et Denver (Colorado), le CEO de Walmart Doug McMillon entend lancer rapidement des services de livraison à domicile par les particuliers. Dans les deux semaines à venir, deux pilotes vont en effet être lancés, l'un avec Uber à Phoenix (Arizona) et l'autre avec Lyft à Denver, le coût de ce service étant le même que celui d'une livraison par Walmart, à savoir entre 7 et 10$ USD. « Nous allons commencer petit et laisser les clients nous guider, mais le fait de tester de nouvelles choses comme la livraison du dernier kilomètre nous aide à mieux évaluer les différentes façons de mieux servir nos clients » indique le communiqué. Sam's Club, filiale discount de Walmart, teste ce même concept depuis mars dernier avec Deliv, un autre fournisseur d'application de « crowd sourcing ».

source supplychainmagazine.fr